2012年02月09日

A5クリアファイル（頭を柔軟に）

こんにちは。いつもお世話になっております。

クリアファイル大好き人間【ppfactory】桜木です 。        

 

本日はＡ５クリアファイルのお話です。

ＰＰＦＡＣＴＯＲＹは「数量の多いＡ５のクリアファイル」を得意としております。

５万枚とか１０万枚とか２０万枚とか・・・。

設備的な面から、他社さんに比べまして、早くて、お安くなります。

 

そんなわけで

ご予算がＡ４ですと「まったく」はまらないお客様に、

よくＡ５クリアファイルをオススメいたすのですが、

その反応はおおきく３つに分かれます。

 

ひとつめは「いや、クライアント様からＡ４クリアファイルといわれたから・・・けっこうです。」というタイプのお客様。

ふたつめは「（クライアント様の意に反するが）ついでにＡ５クリアファイルも見積ってほしい。」というお客様。

みっつめは極端に言うと

「（クライアント様の意はともかく）Ａ４はその予算じゃまったく無理なら、Ａ５を提案するから、Ａ５クリアファイルのお見積りをください。」

というお客様です。

 

実際に、仕事を決めていらっしゃるのは大体３番目の方になります。

 

なぜかと申しますと、当たり前なのですが、Ａ４ですとご予算が「まったくはまりません」ので、

最初のタイプの方は、弊社だけでなく、どこの会社で見積りをとっても、そもそも受注まではいかないのです。

また、ついでにＡ５のクリアファイルの見積りを取っている次のタイプの方は、本命で推す（真剣にゴリゴリ提案してくる）

その次のタイプの方には勝てない、という、当たり前といえば当たり前の状況となります。

 

実際に、日本全国どこでも物理的にありえない希望単価を告げられることはよくあることで、

よくありすぎて慣れてしまっていたりするのですが、

慣れた立場から申しますと、

それは単価を知らない素人のお客様が、悪く言えば適当に「できないかなあ？」と言っているだけなので、

軽いノリなのですから、軽いノリで、出来ませんよ♪（笑顔）　と、でもしっかりと、正しい情報を提供してあげる必要があります。

 

実際には、どこかに安い会社はないだろうか？と探しても、そういう会社は存在していないのですから、

それが正しい情報提供になります。

 

で、それだとお話が終わってしまいますので、

「というわけでＡ４クリアファイルは予算的に無理なのですが、Ａ５クリアファイルなら予算内ですので、いかがですか？（笑顔）」

と逆提案をし、

「Ａ５でも、こういう事例で成功してますよ・・・。例えばね・・・（笑顔）。」

とつなげ、Ａ５で話をまとめてっているのかなあ？と想像しております。

 

ま、クライアント様とこういった関係に持ち込むには、空気づくりもあるのでしょうが、

 

私のつたない経験で申しますと、このとき、

サイズが小さいからＡ５で提案したらいやがられるのでは？とか気にしていると、

自信のなさを見抜かれるのか、提案は上手くいかないことが多いです。

でも、Ａ５が最高だと思って、「これがいいですよ！絶対に！」と自信を持って伝えると、

けっこう上手くいったりすることが多いです。

 

別にＡ４クリアファイルでもＡ５クリアファイルでも、

合理的な理由があればいいんだ～（例えば予算とかね）、ほんとはね。

というクライアント様は多いです、というお話でした。

 

20120209ＰＰＦＡＣＴＯＲＹ　桜木

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